Viaje
Su experiencia comienza antes del embarque:
Un viaje por el Amazonas requiere una preparación sencilla y atención a los detalles. Nuestro equipo le ayudará a organizar su llegada, recopilará sus preferencias y le enviará información específica sobre su crucero para que pueda embarcar con total tranquilidad.
Esta guía contiene orientaciones generales. Las fechas, horarios, lugar de embarque, servicios contratados y detalles del itinerario figuran en su propuesta y en la confirmación de la reserva.
Dónde comienza su viaje:
El puerto de embarque depende del itinerario contratado. Para las expediciones que parten de Manaus, la llegada es a través del Aeropuerto Internacional de Manaus. Para los programas en Alter do Chão, el punto de referencia aéreo es el Aeropuerto de Santarém, seguido de un traslado terrestre hasta el punto de encuentro indicado por nuestro equipo.
Antes de emitir sus pasajes, confirme con nosotros la ciudad de llegada, los horarios de presentación y el programa de desembarque. La oferta de vuelos puede variar según la época del año.
Recomendamos llegar a la ciudad de embarque al menos una noche antes del inicio del crucero. El alojamiento previo o posterior al viaje solo está incluido si se especifica expresamente en la propuesta.
Recepción y traslados:
Los traslados incluidos se organizarán conforme a su reserva. Antes del viaje, recibirá la confirmación del punto de encuentro, el horario y los datos de contacto del servicio de recepción.
Por favor, envíenos los detalles de sus vuelos de llegada y salida, así como el nombre de su hotel. En caso de retraso, cancelación o cualquier cambio, informe a nuestro equipo lo antes posible. Los servicios adicionales o ajenos al programa contratado se evaluarán por separado, informándole previamente sobre su disponibilidad y costos.
El horario recomendado para su vuelo de regreso se le comunicará teniendo en cuenta el desembarque y el traslado hasta el aeropuerto.
Información para personalizar su estancia:
Complete el Formulario de Viaje al menos 60 días antes del embarque. Para las reservas realizadas dentro de este plazo, solicitamos el envío de la información tan pronto como se complete la confirmación.
Indique los datos de los pasajeros, contactos de emergencia, vuelos, preferencias de alojamiento, restricciones alimentarias y cualquier necesidad relevante para su participación en las actividades.
Si utiliza medicamentos que requieran refrigeración, equipos eléctricos de uso continuo, o si necesita asistencia para embarcar y desplazarse por la embarcación, consúltenos antes de realizar la confirmación. De este modo, podremos evaluar las condiciones de atención.
Los viajeros brasileños deben portar un documento válido aceptado para los desplazamientos contratados. Las familias que viajen con menores deben verificar previamente la documentación y las autorizaciones aplicables a su caso.
Los viajeros extranjeros deben comprobar los requisitos de pasaporte, visado y tránsito correspondientes a su nacionalidad y a todos los países incluidos en el itinerario. Actualmente, los ciudadanos de Estados Unidos, Canadá y Australia están sujetos al requisito de visado de visita para turismo en Brasil; quienes cumplan los requisitos pueden solicitar una visa electrónica (e-Visa).
Solicite el visado con antelación. Los plazos de tramitación, la validez y las condiciones de estancia deben consultarse a través de los canales oficiales; estos aspectos no dependen de la operación del crucero.
Información oficial sobre la visa electrónica (e-Visa)
Antes de viajar, consulte a su médico o a un servicio de salud para el viajero, informando sobre su itinerario completo y cualquier condición preexistente. El asesoramiento debe tener en cuenta su estado de vacunación y las características de los lugares que visitará.
El Ministerio de Salud recomienda prestar atención a la vacunación contra la fiebre amarilla para los viajes a las áreas indicadas. Cuando sea necesaria, la vacunación debe planificarse con antelación, siguiendo las indicaciones médicas y los plazos oficiales.
La acreditación de vacunación para ingresar a Brasil y los requisitos de acceso a territorios específicos son cuestiones distintas. Si el programa contratado incluye áreas con requisitos propios, nuestro equipo le proporcionará las orientaciones correspondientes. Verifique también las normas de los países de tránsito y del siguiente destino.
Recomendaciones del Ministerio de Salud para viajeros
Recomendamos contratar un seguro adecuado para viajes en regiones remotas, que incluya cobertura para atención médica, traslado y transporte a un centro de salud, así como para las actividades previstas en su programa.
Consulte directamente con la aseguradora los límites, exclusiones, condiciones preexistentes, procedimientos para activar el seguro y las coberturas en caso de cancelación, interrupción o retrasos.